Veel gestelde vragen
-
Heeft HipHuis een fysieke winkel?
Jazeker, je vind ons in het Rif Fort op het plein in de hoek. Naast Brushwork Tattoo & Art Shop, Buddha to Buddha en Doo-Shee Bar. Gouverneur van Slobbeweg 1. Rif Fort Village Unit 428 -
Hoe plaats ik een bestelling?
De artikelen die je graag wilt kun je bestellen door ze in je winkelmandje te plaatsen. Uitgewinkeld? Klik op je winkelmandje en ga naar bestellen. Laat je gegevens achter en voltooi je bestelling. Je bestelling is geplaatst. -
Ik heb een bestelling geplaatst en nu?
Je bestelling is geplaatst je ontvang binnenkort een orderbevestiging. Check even je spam of reclame inbox. Vanaf dan kan je je bestelling bij ons ophalen. Heb je gekozen voor bezorging dan nemen wij contact met je op. -
Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je een order bevestiging. Op het moment dat je die binnen hebt kun je bij ons langskomen om je bestelling op te halen. Dit kan tijdens onze openingstijden. Wil je graag je bestelling ophalen maar komen onze openingstijden je even niet zo lekker uit? Geen probleem stuur ons even een berichtje en we gaan even kijken naar een ander ophaal moment.
Let op!! Als de bestelling 3 dagen na bestellen niet is afgehaald wordt de bestelling door ons geannuleerd en weer in de verkoop gezet. -
Hoe werkt het als ik kies voor bezorgen?
Als je in het bestelproces hebt gekozen voor bezorgen nemen wij contact met je op over de levering en afhandeling van je bestelling. Onze vaste bezorgdag is maandagavond. Mocht dit voor jou echt niet lukken, neem dan even contact met ons op. Kijk even naar onze Bezorg Voorwaarden voor alle informatie en voorwaarden.
-
Hoe kan ik mijn bestelling afrekenen?
Je kan bij ons bij het afhalen van je bestelling contant afrekenen. Om je bestelling af te rekenen als je hebt gekozen voor bezorging hebben we drie opties: Vooraf overmaken naar onze bank rekening, via een tikkie of betaalverzoek (Let op alleen mogelijk voor Nederlandse bankrekeningen.) Of contante betaling bij aflevering. -
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Na het plaatsen van je bestelling toch iets wijzigen of annuleren? Geen probleem maar neem dan wel graag zo snel mogelijk contact met ons op. Let op!! Als de bestelling 1 week na bestellen niet is afgehaald wordt de bestelling door ons geannuleerd en weer in de verkoop gezet. -
Wat zijn de openingstijden van de fysieke winkel?
- Maandag 10.00 - 17.00
- Dinsdag 10.00 - 17.00
- Woensdag 10.00 - 17.00
- Donderdag 10.00 - 17.00
- Vrijdag 10.00 - 17.00
- Zaterdag 10.00 - 17.00
- Zondag Gesloten
- Wil je langskomen buiten onze openingstijden? Dat kan maar stuur ons dan even een berichtje om een afspraak te maken.
-
Een product is uitverkocht, komt dit weer terug?
Dat is je balen, je favoriete item is niet op voorraad. In dit geval kan je ons het beste even een berichtje sturen. Het kan zijn dat je favoriete item opnieuw onderweg is of misschien kunnen we het opnieuw voor je bestellen. (Niet geschoten is altijd mis). -
Staat je vraag er niet tussen?
Als je vraag hierboven niet beantwoord is mag je ons altijd een berichtje sturen! Dit kan via de mail, facebook, instagram of whatsapp.